Дипломная работа на тему: Теоретические основы совершенствования управления персоналом организации

Введение

Современная экономика требует новых подходов к системе управления персоналом. Это важнейший фактор эффективности производственной деятельности, независимо от организационно-правовой формы организации и специфики ее деятельности. Трансформации в экономики приводят к тому, что проблемы управления персоналом становится главным препятствием при формировании рыночных отношений, порождают определенные деформации социально-трудовой сферы общества. Необходим системный анализ традиционно сложившихся подходов и представлений, которые в значительной мере оказывают влияние на методы и механизм управления персоналом.

Практика действующих российских организаций показывает серьёзные изменения в понимании стратегического развития, усиливается внимание к человеческой, профессионально-культурной составляющей деятельности. Повышение качества управления становится главным условием высоких результатов в хозяйственной деятельности экономических субъектов, в развитии уровня конкурентоспособности организации.

Новые подходы к пониманию роли управления персоналом ставит качественно иные цели и задачи, реализация которых требует соответственно этому процессу инновационных систем управления персоналом. Процесс управления должен базироваться на принципах системного подхода, включать научно-обоснованную кадровую политику, ориентироваться на повышение системы, учитывать рост конкуренции профессионализма, качественно новые подходы к использованию трудовых, материальных, энергетических и технологических ресурсов предприятия.

Таким образом, чтобы соответствовать запросам стремительно меняющейся внешней среды, необходима разработка качественной стратегии в управлении персоналом. Актуальность этого вопроса и послужила причиной изучения темы в рамках настоящего исследования.

Объектом исследования выступает государственное автономное учреждение культуры ГАУК "Саратовский областной театр оперетты". Некоммерческая бюджетная организация создана в целях предоставления услуг в сфере культуры и искусства, создания условий развития и реализации творческих возможностей, организации досуга и отдыха жителей города Энгельса.

Предмет исследования - система управления персоналом организации как целостного структурного образования, направленного на повышение эффективности использования ее трудового потенциала.

Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке комплекса рекомендаций научно-методического и практического характера, направленных на совершенствование управления персоналом как важнейшего составного элемента системы менеджмента организации.

В соответствии с целью задачами выпускной квалификационной работы являются:

1. Изучить теоретические основы управления персоналом организации;

2. Проанализировать показатели деятельности организации;

3. Провести анализ внешней и внутренней среды организации;

4. Оценить систему управления персоналом ГАУК "Саратовский областной театр оперетты";

5. Разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом на объекте исследования.

Теоретическую и методическую основу исследования составляет диалектический подход к изучению различных сторон и аспектов деятельности организации как социально-экономической системы, методы системного анализа, методы статистического анализа оценки. При написании работы автор опирался на труды отечественных и зарубежных учёных и специалистов в области рыночной экономики и менеджмента.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и Приложения.

Первая глава "Теоретические основы совершенствования управления персоналом организации" решает теоретические вопросы, поставленные в исследовании. В ней раскрывается сущность и дается определение базового понятия. В теоретическом плане исследуется содержание методов управления персоналом и раскрываются факторы, которые влияют на эффективность процесса.

Вторая глава "Анализ и оценка управления персоналом ГАУК "Саратовский областной театр оперетты" дает анализ специфики деятельности объекта исследования. В ней решаются аналитические задачи, представлена общая характеристика объекта, анализ управления на предприятии, внешней и внутренней среды, а также производственной-финансовой сферы и творческой деятельности.

Третья глава "Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ГАУК "Саратовский областной театр оперетты" - практически ориентированная часть работы. В ней, на основе выявленных в аналитической части работы проблем приставлены рекомендации научно-методического и практического характера по совершенствованию управлением персоналом на объекте исследования. Заключение содержит выводы, согласно поставленным к исследованию задачам.

Работа оформлена для наглядности рисунками, схемами, статистические данные представлены в табличной форме.

Оглавление

- Введение.3

- Теоретические основы совершенствования управления персоналом организации

- Сущность и содержание управления персоналом организации

- Методы управления персоналом организации

- Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом

- Анализ и оценка управления персоналом ГАУК Саратовский областной театр оперетты

- Организационно-экономическая характеристика Г АУК Саратовский областной театр оперетты

- Анализ творческой и производственно-финансовой деятельности театра ГАУК Саратовский областной театр оперетты

- Анализ внешней и внутренней среды ГАУК Саратовский областной театр оперетты

- Анализ управления персоналом ГАУК Саратовский областной театр оперетты

- Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ГАУК Саратовский областной театр оперетты

- Концепция стратегического менеджмента в управлении театром ГАУК Саратовский областной театр оперетты

- Маркетинговый подход в стратегическом управлении ГАУК Саратовский областной театр оперетты

- Заключение.77

- Список использованных источников и литературы

- Приложения

Заключение

Таким образом, исследование темы "Совершенствование управления персоналом организации" дает основание сделать ряд выводов.

На основании теоретической части исследования можно сказать, что:

- управление персоналом в организации это специфический вид управленческой деятельности, главным объектом которой является человек в составе определенной социальной группы;

- методы управления персоналом классифицируются по признаку принадлежности к функциям управления: нормирования; организации; планирования; координации, регулирования; мотивации; стимулирования; контроля; анализа; учета. Более подробная классификация методов управления персоналом по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить их в технологическую цепочку всего цикла работы с персоналом;

- на эффективность управления персоналом оказывают влияние, прежде всего, компетенция работников и уровень их мотивации. При этом компетенция работников зависит от уровня их образования (знаний), опыта работы (навыков) и личных способностей (умений).

Аналитическая часть работ, представленная во второй главе, позволила выявить следующие блоки проблем управления персоналом, требующие решения:

- необходимо улучшение условий труда, существует дефицит материально-технического оснащения;

- требуется перевести систему поощрения с позиции субъективной оценки руководящего звена на оценку по критериям общественно полезной деятельности (т.е. направленной на эффективность организации);

- необходимо совершенствовать внутреннюю организационную структуру за счет повышения внутренних взаимодействий подразделений и внешнюю, за счет детального анализа потребностей горожан и юридических лиц;

- нужен перевод системы управления персоналом с реагирования на спонтанно возникающие потребности на стратегическое планирование набора персонала для выполнения миссии и целей Учреждения.

- SWOT анализ выявил следующие возможности развития: внедрение в новые сферы деятельности; расширение репертуара для широкого круга зрителей; дифференцированный подход к формированию репертуара; предоставление вспомогательных услуг.

На основании выявленных проблем в третьей части работы предложена пошаговая система мер, направленных на совершенствование управления персоналом:

1. Сделаны методические рекомендации по разработке концепции управления персоналом.

2. Предложено совершенствование организационно-функциональной модели ГАУК "Саратовский областной театр оперетты".

3. Рекомендовано разработать Положения о деятельности нового подразделения "сектор РR".

Таким образом, весь комплекс задач, поставленных в работе решен, цель работы достигнута.

Список литературы

- Аль-мохаммеди, Я.Л. К вопросу управления человеческими ресурсами / Я.Л. Аль-мохаммеди // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2014. 1 (7). С.

- Ахметова, Г.З. Современные проблемы управления и развития персонала / Г.З. Ахметова, И.В. Иванова, Т.А. Мачаева // Научно-исследовательские публикации. 8 (12), 2014, С.

- Аушева, З.Г. Кадровая политика как основа социально-трудовых отношений / З.Г. Аушева // Вестн. Адыгейского гос. ун-та. 2014. 4(151). С.

- Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. - М.: ТК Велби, Проспект, 2017. 432 с.

- Бажин, А.С. Удовлетворенность трудом как элемент кадровой политики организации/ А.С. Бажин // Управление развитием персонала. Москва, 2015. 2. С.

- Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. М.: Академия, 2017. 224 с.

- Барбарская, М. Н. Сущность процесса управления персоналом организации на современном этапе / М.Н. Барбарская // Основы ЭУП. 2014. 4 (16). С.